他：他提出无理要求！他：我只想让大家知道……

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陈先生反映说，5月30号傍晚，他母亲在地铁站下车时，被施工的木梯砸到脚，虽然伤的不重，但工作人员的处理态度，让他很不舒服。

搭乘地铁 母亲受了伤

陈先生说，当天父母一起去钱江新城接孙女放学，回家时搭乘的地铁4号线，五点左右在中医药大学站下车。

陈先生：“出门的时候，他们正好梯子倒下来，地铁门打开的时候，正好倒下来，被压到，压到脚趾头。”

陈先生提供了照片，可以看到，母亲大拇趾有明显红肿。

不满意地铁方面的处理态度

陈先生说，事后人去医院检查，幸好没有伤到骨头，可对于下地铁方面的处理态度，他觉得有必要让大家知道一下。

陈先生：“首先站长肯定有责任，不管其它部门来不来施工，首先你要保证在站里的安全。”

陈先生告诉记者，事发地点在地铁月台边，当时下挂的显示屏在维修。从拍下的视频可以看到，维修使用的是一个木制梯子，当时已经搁在一边。

陈先生：“没有任何防护措施，视频也不给我看，真相也不想跟我知道，我去找他们，他们只说是意外，如果这种意外很多的话，对杭州公共安全出行有很大影响的。”

值班站长：是意外

来到杭州地铁四号线中医药大学站，值班站长宋女士做了简单介绍。

地铁四号线中医药大学站 值班站长 宋玉：“就是对显示屏进行维修，（它坏了是吗？）不是，就是日常的检修，（那为什么没有安全护栏？）有，那边有很多工作人员（围在那边）对，（那怎么会砸到？）就是意外嘛，绳索断开了。”

宋站长说，施工使用的木梯，因为支撑部件损坏，所以倒下伤了人。对于这个意外情况，公司、站点都在积极处理，目前垫付了伤者的医药费。

陈先生觉得，如果有一定防护提醒措施，可能就会避免这种意外。

地铁四号线中医药大学站 值班站长 宋玉：“（护栏什么也没有，警示标志）人的话，人在那边做防护，比任何都那个。”

杭州地铁新闻发言人挂断电话

杭州地铁集团新闻发言人 吴艇：“伤者，是被梯子擦到的脚趾头，我们第一时间去就医，目前鉴定出来是皮外伤，没有大碍的，他呢，提了很多无理的要求，不答应了就找你们1818。（他提出什么要求呢？）无理的要求，具体我不方便讲。（是维修什么东西，跟我讲下？）维修地铁建设，你有没有在录音？（有）行，那我晚上会看你们节目的。（我想问一下）（挂断。。）”

现场通话中断，地铁方面认为陈先生这边什么样的要求是无理的呢？再次拨打这位发言人的电话，无人接听后转为挂断提醒。

杭州地铁集团新闻发言人 吴艇：接通被按掉。。。。

再联系陈先生，他说自己并没有什么要求，就是想让大家知道知道对方的态度。

视频版请戳

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